仕事内容:
今回、初の社外向けソフトウェアサービスである、図面管理/解析SaaSの事業の立ち上げに伴い、受注後にお客様に利用いただくためのシステム導入の対応です。
社内のカスタマーサクセスメンバーと連携し、業務を実行・改善していきながら、急成長する事業を支えるポジションです。
・カスタマーサクセスチームと連携しながらお客様ごとの導入対応 ・お客様からいただいた図面を確認・分類して登録する等の作業
・オペレーション業務の効率化の改善提案、推進 ・マニュアル作成や業務フローのレクチャー
求める人材:
必須スキル
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・業務オペレーションの設計経験/改善プロジェクトのリーダー経験
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験
・ITツール、クラウドサービスの導入支援
・テクニカルサポート・カスタマーサクセスのいずれかの経験
歓迎スキル
・図面を扱った経験
・社内外の関与者と連携した営業事務
・総務系事務の経験 ・内勤営業
・インサイドセールスなどの経験(商材を問わず)
・顧客との折衝/社内との連携経験
・プログラミングやSE経験
勤務時間・曜日:
■勤務時間: 原則 9:00~18:00 ※休憩1時間含む、時間外労働あり
休暇・休日:
・土日、祝日 ・年末年始 ・夏季休暇(2日間) ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・入社時特別休暇(入社後半年未満でも3日間まで有給休暇取得可)
勤務地:
東京都台東区蔵前
待遇・福利厚生:
・交通費支給(上限3万円)
・諸休暇(夏季休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、忌引き休暇等)
・補助金(引っ越し補助金、子ども手当、結婚お祝い金等)
・社用PC貸与
・健康診断・婦人科検診費用負担
・オフィスドラッグ ・オフィスコンビニ
・学習支援(書籍購入制度、語学学習支援、モノづくり体験、外部研修サポートなど)
・全社表彰 ・部活動
〒399-0651 長野県塩尻市大字北小野2405番地1
TEL:050-6867-1208 FAX:050-3588-2545