仕事内容:

今回、初の社外向けソフトウェアサービスである、図面管理/解析SaaSの事業の立ち上げに伴い、受注後にお客様に利用いただくためのシステム導入の対応です。

社内のカスタマーサクセスメンバーと連携し、業務を実行・改善していきながら、急成長する事業を支えるポジションです。

・カスタマーサクセスチームと連携しながらお客様ごとの導入対応 ・お客様からいただいた図面を確認・分類して登録する等の作業

・オペレーション業務の効率化の改善提案、推進 ・マニュアル作成や業務フローのレクチャー

求める人材:

必須スキル

下記いずれかのご経験をお持ちの方

・業務オペレーションの設計経験/改善プロジェクトのリーダー経験

・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験

・ITツール、クラウドサービスの導入支援

・テクニカルサポート・カスタマーサクセスのいずれかの経験

歓迎スキル

・図面を扱った経験

・社内外の関与者と連携した営業事務

・総務系事務の経験 ・内勤営業

・インサイドセールスなどの経験(商材を問わず)

・顧客との折衝/社内との連携経験

・プログラミングやSE経験

勤務時間・曜日:

■勤務時間: 原則 9:00~18:00 ※休憩1時間含む、時間外労働あり

休暇・休日:

・土日、祝日 ・年末年始 ・夏季休暇(2日間) ・年次有給休暇 ・慶弔休暇 ・入社時特別休暇(入社後半年未満でも3日間まで有給休暇取得可)

勤務地:

東京都台東区蔵前

待遇・福利厚生:

・交通費支給(上限3万円)

・諸休暇(夏季休暇、年末年始休暇、リフレッシュ休暇、忌引き休暇等)

・補助金(引っ越し補助金、子ども手当、結婚お祝い金等)

・社用PC貸与

・健康診断・婦人科検診費用負担

・オフィスドラッグ ・オフィスコンビニ

・学習支援(書籍購入制度、語学学習支援、モノづくり体験、外部研修サポートなど)

・全社表彰 ・部活動


クリスタルワーク
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